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    泰康人寿快速应对3.21江苏盐城化工厂爆炸事故

    加入收藏 时间:2019-03-22 08:32:31 来源: 点击: 评论:0发表评论
       3月21日14时48分,江苏省盐城市响水县陈家港化工园区发生爆炸。截至今天凌晨3点,爆炸火势已被控制,消防共从现场搜救出88人,其中12人死亡。



       事故发生后,泰康人寿总分公司快速响应,紧急启动重大事故应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。

       针对此次灾害,泰康人寿紧急开通八项应急服务举措。

    一、启动理赔应急处理机制
    及时启动理赔应急处理机制,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。

    二、7×24小时理赔服务热线畅通无阻
    客户如出险,随时拨打7×24小时理赔服务热线95522,或拨打泰康人寿江苏分公司理赔电话: 13851192399, 18252204403

    三、主动排查客户出险信息
    开展理赔主动服务工作,多渠道获取本次事故死伤人员名单,排查客户出险信息。

    四、无保单理赔服务
    客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔。

    五、简化理赔?#20013;?br /> 对于因此次事故伤亡?#30446;?#25143;,如?#38405;?#20197;提供理赔资料,由公司调查人员上门核实属实的,可免于提供相关单证。

    六、取消定点医院限制
    对于因此次事故出险需紧急救治?#30446;?#25143;,公司取消定点医院就诊限制。

    七、取消自费药品限制
    客户因此次事故直接导致的门诊和住院治疗,取消自费药?#36820;?#36180;付限制。

    八、提供上门理赔服务
    对于因此次事故出险的理赔客户,公司可以提供上门收取理赔资料、上门送赔款服务。

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